Coherencia Empresarial: ¿Qué es y para qué sirve? (2024)

La coherencia empresarial, o ser coherente con lo que busca lograr un empresario conectando con su pasión, es un pilar fundamental para cualquier empresa, ya que su objetivo es generar resultados positivos para su negocio mediante el buen funcionamiento entre sus distintos departamentos y la conexión con las necesidades de sus clientes. En ese sentido, la coherencia empresarial ayuda a producir ingresos y resultados, así como disminuir costos al optimizar la gestión de los gastos y aumentar la productividad de sus empleados. Es así como la coherencia empresarial promueve la sincronización y optimización de cada uno de los elementos de la empresa para contribuir a sus resultados.

Desde esta perspectiva, los resultados que entrega el área de Recursos Humanos de una empresa deben ser coherentes y medidos en función de lo que busca el empresario. Tanto los resultados de los procesos de selección, las capacitaciones, el pago de remuneraciones, las compensaciones, los incentivos para lograr un mejor desempeño interno, entre otras operaciones, deben responder directamente a la estrategia de negocios para producir resultados positivos en la empresa. Para ello hay que conocer cómo se implementa la estrategia que produzca coherencia empresarial.

Cómo lograr Coherencia Empresarial

Para lograr la coherencia empresarial y, gracias a ella, resultados positivos en la empresa, el área de Recursos Humanos debe actuar como un partner de negocios, más allá que solo responder a acciones tácticas en cuanto a lo que la función entrega desde sus procesos de RRHH. Es más, los KPIs de negocio deben estar alineados con los de Recursos Humanos, al igual que los KPIs de las otras áreas, atendiendo al objetivo principal del negocio, y para ello, el área de Recursos Humanos juega un papel fundamental en la articulación de un alineamiento organizacional. 

Es posible lograr la coherencia empresarial cuando el área de Recursos Humanos se enfoca en generar programas de incentivos para la producción de resultados con mayores ingresos y mejor satisfacción de los clientes, por ejemplo, o cuando se enfoca en producir cambios en las conductas de los empleados, analizando los diferentes cargos para entender la esencia de la contribución y el valor que entrega cada trabajador a los resultados tangibles de la empresa. 

La tecnología no puede quedar de lado para que la coherencia empresarial sea posible en una organización. Es esencial el buen uso de tecnología de vanguardia para que la gestión de recursos humanos produzca eficiencia y logre disminuir gastos asociados en la gestión de las personas de una manera simple y objetiva.

Es posible reducir hasta un 60% el tiempo dedicado a tareas administrativas en una empresa gracias al buen uso de la tecnología. Esta también permite utilizar analítica predictiva basada en datos para la Fidelización de Talento y obtener hasta un 93% de aciertos en el éxito de nuevas contrataciones, según datos de beeHR. Las herramientas digitales siempre son un aliado cuando es necesario generar acciones concretas que se alineen a los objetivos de la organización. 

Qué es la Comunicación Empresarial

La comunicación empresarial es vital en una empresa, ya que es el tejido que une cada uno de sus componentes. Hoy en día la comunicación empresarial cumple un rol muy importante desde que la eficacia de la gestión de los recursos humanos se ha vuelto esencial para cualquier empresa, ya que abarca toda la información que fluye tanto dentro como fuera de ella. La comunicación empresarial es clave, porque asegura que todos los departamentos trabajen en conjunto, colaboren hacia un mismo objetivo y produzcan “en bloque” para alcanzar los objetivos de la empresa.

Una comunicación empresarial eficaz, respaldada por una estrategia coherente y conocida por todos en la empresa, mejora la gestión del personal. Permite compartir información importante en toda la organización, desde los objetivos de la empresa hasta las políticas de Recursos Humanos. Esto fomenta el entendimiento, fortalece la cultura de la empresa y aumenta la satisfacción de los empleados.

Una empresa que trabaja sobre la coherencia empresarial tiene integrados los procesos, políticas y prácticas de Recursos Humanos sin problemas. Por su parte, el departamento de Recursos Humanos asegura de que sus funciones están estratégicamente alineadas con las metas del negocio. Esto implica garantizar que la comunicación interna sea clara y que las políticas de Recursos Humanos apoyen tanto la visión como la misión de la empresa. 

La comunicación empresarial y la coherencia empresarial son fundamentales para lograr los mejores resultados. Cuando estas dos áreas trabajan en conjunto, no solo mejoran la gestión de los empleados, sino que también crean un ambiente de trabajo sólido y alineado con la contribución y la generación de valor. La comunicación transparente y coherencia estratégica llevan al éxito sostenido de la organización.

Tipos de Comunicación Empresarial

La comunicación empresarial abarca diversos tipos que desempeñan un rol fundamental para el éxito del negocio. La comunicación interna fomenta la colaboración entre equipos, mientras que la comunicación externa da forma a la imagen y el posicionamiento de la empresa. La coherencia empresarial actúa como un hilo conductor unificador de estos tipos de comunicación, garantizando un mensaje y un impacto consistentes.

La diferencia entre la Comunicación Interna y Externa

La comunicación interna es muy necesaria para el buen funcionamiento de los recursos humanos. Esta mantiene la comunicación entre los empleados y difunde información dentro de la empresa a través de plataformas internas para compartir cambios organizativos y los objetivos hacia los que se dirige una empresa, manteniendo a todos informados sobre planes y acciones, y fomentando el trabajo en equipo. La comunicación externa se enfoca en interactuar con las audiencias externas, distintos “stake holders” externos como clientes, proveedores, reguladores del gobierno, etc, y la comunidad en general a través de las redes sociales, por ejemplo, para promover la marca y transmitir los valores corporativos de la empresa. 

Mantener la alineación entre la comunicación interna y externa es esencial para la coherencia empresarial. Esta coherencia permite que los empleados reciban mensajes consistentes, fomentando una sólida cultura organizacional. Por otro lado, asegura que la empresa presente una imagen unificada al público, reforzando sus valores y construyendo una reputación de confiabilidad y credibilidad.

Cuando las empresas consultan a asesores de recursos humanos, estos expertos actúan como facilitadores estratégicos, ya que vinculan estratégicamente la comunicación interna y externa, mejorando la gestión del talento humano. Al hacerlo, proyectan una imagen consistente y favorable de la empresa. Esta coherencia interna se convierte en un factor crucial que conecta los esfuerzos internos y externos, lo que contribuye al éxito general de la organización.

Recursos Humanos: un Partner del Negocio Empresarial

beeHR es un nuevo modelo de gerencia de recursos humanos dirigido a startups y medianas empresas en LATAM y España, que busca generar coherencia empresarial enfocándose en lo que realmente le importa a los empresarios: producir resultados positivos para su empresa, ya sea a través del crecimiento de las ventas, de la producción de innovación para mejorar la oferta de cara a los clientes, de la expansión de la empresa a través de una transformación organizacional y cultural, entre otros frentes.

De esta manera, beeHR ofrece un servicio como partner del negocio empresarial y no solo como partner de Recursos Humanos o cómo área de soporte, generando prácticas internas simples, ágiles y consistentes, así como programas de recursos humanos vía, por ejemplo, incentivos para la producción de resultados por medio del incremento de las ventas, del incremento de los márgenes y la rentabilidad, de mejora en el servicio a clientes, de mejorar la productividad de los trabajadores y entre las áreas, entre otros.

beeHR incentiva y produce cambios en las conductas individuales de los trabajadores, a través de KPI’s que se desprenden de la estrategia empresarial, las estructuras organizacionales y los cargos que se desempeñan en la organización, promoviendo el alineamiento con su contribución a los resultados de la empresa. Cada cargo es analizado para entender la esencia de contribución a los resultados de la empresa.

A través del uso de tecnología de vanguardia en gestión de recursos humanos, beeHR se enfoca en producir eficiencia y disminuir gastos asociados a la gestión de personas. Es por ello que la estrategia de Recursos Humanos de beeHR es estandarizada, simple y tecnológica. No sólo produce incentivos para generar resultados para la empresa, sino también incentivos que saquen lo mejor de las personas y reconozcan sus esfuerzos adicionales y diferenciados, generando acciones concretas de alineamiento con los objetivos de la organización.

Por otro lado, beeHR genera la disminución de gastos mediante el foco adecuado con lo que producen los procesos de recursos humanos: talento fidelizado y del calibre correcto para realizar lo que la empresa requiere en forma eficiente y productiva, con estructuras, roles y responsabilidades acorde a la estrategia de la empresa, habilitando una cultura empresarial que implemente la estrategia en forma alineada con los valores de la empresa, en un contexto de adhesión a la legislación y regulación vigentes.

Finalmente, la misión de beeHR es hacer la vida más fácil a los empresarios a través de una gestión de recursos humanos centrada en generar resultados de negocio en forma consciente, presente y humana. “Estamos aquí para ser un aliado de negocio y alinearnos con la pasión de los empresarios, ya que sabemos cómo dirigir resultados a través de las personas. Ayudamos a las pequeñas y medianas empresas a mejorar sus resultados e ingresos, así como hacer más eficiente la gestión de sus gastos asociados a las personas”, asegura Eduardo Loli, Co-Founder & HR Director de beeHR. 

Conoce más sobre los servicios de beeHR y cómo implementar en tu organización la coherencia empresarial aquí.