Categoría: Transformación digital

Ventajas de la digitalización de recursos humanos (2024)

Publicado: 12 de abril de 2024

Ventajas de la digitalización de recursos humanos (2024)

La digitalización en las empresas no solo está transformando la gestión, sino también fortaleciendo la coherencia empresarial en las PYMEs, ya que el crecimiento y evolución de las organizaciones dependen de cómo se integren procesos más eficientes que logren capitalizarse en resultados concretos de negocio, incluyendo los que hacen relación a la gestión de personas y cultura organizacional. Al integrar tecnologías avanzadas, por ejemplo, en los procesos de reclutamiento, selección, desarrollo del personal, gestión del talento, desempeño, etc., las PYMEs pueden alinear sus objetivos estratégicos con la gestión del capital humano de manera más efectiva, incorporando estándares avanzados de empresas más grandes.

En este artículo, exploraremos cómo la digitalización facilita la coherencia empresarial al promover la cohesión entre los objetivos organizacionales y las acciones relacionadas con las personas y equipos en las organizaciones, creando así un entorno laboral más productivo centrado en resultados.

¿Cuáles son los objetivos de la digitalización de recursos humanos?

La digitalización de recursos humanos tiene como objetivos principales optimizar la eficiencia operativa y agregar valor estratégico a la organización. Al adoptar tecnologías y procesos automatizados basados en datos, la función de recursos humanos busca simplificar sus operaciones y alinearse estrechamente con las necesidades del negocio. Esto implica enfocarse en resultados tangibles que impulsen el éxito empresarial, desde mejorar la contratación hasta fortalecer el clima organizacional. La transformación digital dentro de recursos humanos busca ofrecer resultados coherentes y medibles que contribuyan directamente al logro de los objetivos empresariales.

Algunos beneficios de la digitalización de recursos humanos en PYMEs

  1. Eficiencia en los procesos de reclutamiento y selección:

    La digitalización permite alinear mejor y más rápido las expectativas de la organización en cuanto al perfil de candidatos para el cargo requerido, automatizando también tareas como la publicación de ofertas de trabajo, el cribado o “screening” de currículums y la programación de entrevistas, acelerando el proceso de contratación y reduciendo el tiempo y los costos dedicados a estas actividades.


  2. Mejora en la gestión del talento humano: Con el uso de herramientas digitales, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) pueden realizar un seguimiento más efectivo del desempeño de los empleados, identificar áreas de mejora y ofrecer programas de desarrollo personalizados, lo que ayuda a retener y motivar a los miembros clave y de mejor desempeño. También permite enfocar el desarrollo de las personas en capacidades organizacionales clave para implementar una estrategia de negocio y enfrentar los desafíos actuales y futuros de la empresa, lo que es clave en relación a la coherencia empresarial.


  3. Acceso a datos y análisis avanzados: La digitalización de procesos facilita a las pequeñas y medianas empresas recopilar y analizar datos relacionados con su organización y las personas, visibilizando tendencias de mejora (o de empeoramiento), así como anticipar tendencias futuras en temas como la rotación, los gastos de personal, el desarrollo de talento, la productividad, la diversidad interna, entre muchas otras variables e indicadores. Esto permite a las empresas tomar decisiones más informadas, objetivas y estratégicas en cuanto a sus recursos humanos.


  4. Mayor flexibilidad y movilidad para los trabajadores: Utilizando plataformas en línea y aplicaciones móviles, los trabajadores pueden consultar información sobre sus salarios, beneficios, realizar procesos administrativos laborales (que antes se realizaban en forma manual vía RRHH), estar alineados con comunicaciones internas de la empresa, conocer normativas de la empresa desde cualquier ubicación y en todo momento, entre muchas otras funciones, lo que favorece la comunicación interna y el trabajo en equipo.


  5. Reducción de costos y errores: Cuando se elimina la necesidad de llevar a cabo tareas de forma manual y el uso de papel, la digitalización de los recursos humanos en las pequeñas y medianas empresas puede disminuir los gastos relacionados con la administración de documentos físicos y reducir los errores cometidos por los seres humanos en procesos de gestión de personas. Esto, a su vez, aumenta la eficacia y la exactitud en la gestión del personal.


digitalizacion-de-recursos-humanos

La importancia de la digitalización de recursos humanos 

Las prioridades de recursos humanos han cambiado significativamente debido a las altas expectativas de los stakeholders (grupos de interés) y el dinámico panorama del talento. El enfoque ahora se centra en ser más ágil y estratégico, alineándose estrechamente con las necesidades del negocio para generar resultados medibles y consistentes. Esto requiere una reevaluación de las prácticas de recursos humanos, priorizando la eficiencia operativa y el valor agregado para la organización. El enfoque estratégico se traduce en resultados tangibles que satisfacen las demandas empresariales y aseguran la relevancia continua de recursos humanos en un entorno cambiante.

Eduardo Loli, Cofundador y Director de Recursos Humanos de beeHR, se refirió a este tema en un webinar el pasado martes 10 de abril, donde habló sobre cómo el área de recursos humanos debe evolucionar desde un rol tradicional más transaccional y administrativo, relacionado al cumplimiento legal/laboral, a un rol estratégico en la gestión de resultados en una empresa, que tiene desafíos comerciales, de productividad y eficiencia en el uso de sus recursos, de innovación, de relacionamiento con sus clientes, de eficiencia operativa, incluso de transformación organizacional y cultural.

digitalizacion-de-recursos-humanos-beehr

La digitalización es esencial en recursos humanos, especialmente post-pandemia, pero más del 84% de las iniciativas de cambio tecnológico y digital fallan al no considerar su componente humano. El éxito requiere tecnología adecuada y una gestión centrada en las personas que cambian sus habilidades, sus hábitos y rutinas, sus interacciones con compañeros. Por lo tanto, cambia la cultura organizacional en sus formas de hacer las cosas, transformando procesos y maximizando beneficios”, asegura Loli y agrega que los equipos de recursos humanos se enfrentan a un doble desafío. Por un lado, transformar su propia forma de hacer las cosas y, por otro, liderar la transformación del lugar de trabajo y la forma de trabajo de los empleados y la organización.

Estrategias efectivas que favorecen la gestión del cambio en las organizaciones

como humana. Implementar exitosamente estas estrategias implica un compromiso sostenido de todos los miembros de la empresa, para asegurar que el cambio se instale como nueva forma de trabajo. Simplemente tener un lanzamiento inicial o cursos de capacitación no es suficiente; el cambio debe ser internalizado y adoptado como parte de la nueva forma de trabajar. Es crucial entender el impacto del cambio desde la perspectiva de los trabajadores, identificando promotores, detractores y aquellos que necesitarán más apoyo.

En el mundo de la tecnología, se ha observado que los jóvenes suelen adaptarse más rápidamente a los cambios que se presentan, mientras que los empleados de mayor edad pueden requerir mayor apoyo para no caer en la frustración. Resulta crucial contar con «early adopters» como representantes del cambio, quienes pueden facilitar la transición. En cuanto a los elementos clave en los procesos de transformación interna, el liderazgo juega un papel fundamental. Los líderes deben comprender la estrategia que hay detrás del cambio, demostrar su relevancia y explicar cómo se relaciona con los valores y metas de la empresa. Asimismo, se sugiere establecer equipos especializados en el cambio, encargados de supervisar y gestionar las iniciativas de implementación.

Una comunicación abierta y bidireccional es fundamental para disminuir la incertidumbre y la confusión durante los cambios. Es importante mantener canales de comunicación abiertos en todos los niveles de la empresa para compartir información y escuchar las inquietudes de los empleados. La formación es esencial para que los empleados se ajusten a los nuevos procesos y responsabilidades. Se aconseja implementar un plan de formación constante, sostenido en el tiempo, para asegurar que el cambio se integre de forma efectiva, y no sólo sea al inicio del proceso de cambio.

Por último, valorar el trabajo duro de los trabajadores durante la transición es crucial para promover una cultura organizativa positiva y para preparar a la empresa de forma más efectiva ante futuros cambios. Este objetivo se puede cumplir mediante distintos tipos de reconocimientos, tanto tangibles como intangibles, tales como el elogio público o la apreciación personal por parte de los jefes. A veces, los incentivos económicos no son indispensables para estimular la aceptación del cambio.

Te invitamos a conocer más sobre la digitalización de recursos humanos de beeHR aquí

Nos enfocamos en mejorar tus resultados de negocio, ventas y gastos de personal

Escríbenos

Comentarios

Artículo sin comentarios

sé el primero en darnos tu opinión sobre el artículo publicado

Envía tu comentario

Envía tu comentario sin preocupaciones, tus datos no serán públicos ni usados con fines publicitarios.

0 / 280